Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Kurz gesagt

• Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Tools.
• Es gibt nur ein Cookie: das Anmelde-Cookie für den Mitgliederbereich. Es ist technisch notwendig, dafür braucht es kein Einwilligungsbanner.
• Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, nicht von Google.
• Beim Online-Seminar merken wir uns auf unserem eigenen Server, ob und bis zu welcher Stelle du dabei warst (Abschnitt 8).
• Zahlungsdaten gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister Stripe, wir selbst sehen keine Kartennummern.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird auf Servern der ZAP-Hosting GmbH & Co. KG, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Kauf und Kundenkonto

Beim Kauf des Programms erfassen wir Name, E-Mail-Adresse und ein von dir gewähltes Passwort (nur als Hash gespeichert). Daraus entstehen dein Zugang zum Mitgliederbereich, die Bestellung und die Rechnung. Diese Verarbeitung ist für den Vertrag erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Kunden- und Rechnungsverwaltung läuft auf unserem eigenen Server in Deutschland.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen steuer- und handelsrechtlicher Pflichten zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Dein Zugang und deine Kursdaten (Fortschritt, Notizen) bleiben bestehen, solange dein Konto besteht; auf Wunsch löschen wir das Konto.

5. Anmelde-Cookie

Nach dem Login setzen wir das Cookie smk_session. Es hält dich für sieben Tage angemeldet, ist nur für unseren Server lesbar und enthält keine persönlichen Daten. Es ist für den Dienst zwingend erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); beim Abmelden wird es gelöscht.

6. Zahlung über Stripe

Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ab. Kartendaten gibst du in ein Formular ein, das Stripe direkt bereitstellt; dafür wird beim Bezahlen Code von Stripe geladen und deine IP-Adresse an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher, unter anderem zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres: stripe.com/de/privacy.

7. Kursvideos über Bunny

Die Videos im Mitgliederbereich und die Aufzeichnung des Online-Seminars werden über das Streaming-Netz von BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU), ausgeliefert. Beim Abspielen erhält Bunny deine IP-Adresse und technische Angaben zum Abruf. Ohne diese Übermittlung lässt sich ein Video nicht abspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres: bunny.net/privacy.

8. Kostenloses Online-Seminar

Für die Anmeldung erfassen wir Name, E-Mail-Adresse und den gewählten Termin. Damit schicken wir dir die Anmeldebestätigung, Erinnerungen vor dem Termin und eine Nachricht nach dem Seminar. Name und E-Mail-Adresse legen wir außerdem als Kontakt in unserer Kundenverwaltung auf dem eigenen Server an. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Seminars, für das du dich angemeldet hast (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Seminarraum speichern wir, wann du ihn betreten hast und bis zu welcher Stelle die Aufzeichnung bei dir lief; dein Browser meldet das alle 30 Sekunden an unseren Server. Daran sehen wir, wie viele bis zum Ende dabei bleiben, und danach richtet sich, welche Nachricht du nach dem Seminar bekommst. Kaufst du danach das Programm, vermerken wir das an deiner Anmeldung, damit du keine weiteren Seminar-Mails bekommst. Außerdem merken wir uns an der Anmeldung, über welchen Weg du zu uns gefunden hast, etwa einen Link aus Instagram oder die Seite, von der du kamst. Dafür speichern wir nichts auf deinem Gerät. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Seminar zu verbessern, zu sehen, welche Wege funktionieren, und dir passende Nachrichten zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); du kannst dem jederzeit widersprechen. Diese Angaben bleiben auf unserem eigenen Server, externe Analyse-Dienste sind nicht beteiligt.

Anmeldung und Kontakt löschen wir auf Wunsch jederzeit, ohne Kauf spätestens zwölf Monate nach deinem Termin.

9. E-Mails

Bestellbestätigung, Rechnung, Zugangsdaten, die Eingangsbestätigung eines Widerrufs sowie die Mails zum kostenlosen Online-Seminar (Anmeldebestätigung, Erinnerungen, Nachricht nach dem Seminar) schicken wir an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Sie gehen über unseren eigenen Mailserver bei ZAP-Hosting in Deutschland raus (siehe Abschnitt 3), ohne Messung von Öffnungen oder Klicks. Newsletter versenden wir nur, wenn du dich gesondert dafür anmeldest.

10. Widerruf und Kontakt

Wenn du die Widerrufsfunktion nutzt oder uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Widerrufserklärungen bewahren wir als Nachweis zusammen mit den Vertragsunterlagen auf.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Schreib dazu einfach an info@schluss-mit-kieferstress.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und erstellen keine Profile.